Los despachos y envíos de las obras se realizan desde Chile – Comuna de Santiago.
La obra se envía con certificación de autenticidad.

El costo de los envíos en Chile: Los costos de los envíos son por pagar, es decir, el cliente pagará su pedido al transportista o sucursal, según la opción que haya elegido y solicitado en el sitio web.

El tiempo de envío aproximado es 2 a 5 días hábiles

Las opciones de envios son las siguientes:

• Envío Nacional Sucursal x Pagar (Cargo Cliente)
• Envío Nacional Domicilio x Pagar(Cargo Cliente)
• Envio Nacional Gratuito
• Envío Internacional Agencia Por Pagar (Cargo Cliente)
• Envío Internacional Domicilio Por Pagar (Cargo Cliente)

Especificaciones :

• El envío Gratuito corresponde a todo Chile por un monto mayor o igual de compra de $200.000, POR UN TIEMPO DETERMINADO, en el momento en que cambie,se informará en la misma página web.

La obra la recibirás en tu domicilio o en la sucursal de más cercana, según como lo hayas solicitado en el sitio web,
Debes tener en cuenta que si lo quieres recibir “en tu domicilio” debe haber alguien para recibirlo.

En el caso de elegir la opción de “retirarlo por sucursal” debes tener en cuenta que tienes 7 días para retirarla. De lo contrario vuelve a destino.

Envíos Internacionales :

Para nuestros envíos internacionales mencionamos las compañías de mensajería: FedEx y DHL. que son muy conocidas seguras para realizar los envíos

Importante tener presente que las obras evaluadas sobre los 3000 USD son consideradas como productos de exportación, por lo que, sea desde Chile o desde el país de destino,
se requiere la contratación de un agente de aduanas para los asuntos de impuestos, seguros y salida de obra.
Este trámite puede ser gestionado por el artista o el comprador, según lo acuerden ambas partes.

Los costos de envío se cargarán a la cuenta del cliente y son variables de acuerdo al destino y al valor de la obra.

Para consultar sobre el estado de tu pedido, puedes seguir tu pedido en nuestra página web “Rastrear tu Pedido”, ingresando los datos que recibistes en el e-mail (venta@isabelcastroatelier.com) por tu compra.