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Para realizar la compra solo tiene que pulsar el botón de compra, que se encuentra al lado de cada producto de arte que quiera adquirir. añádalos al carrito pulse el enlace “Realizar Pedido”, el sistema le indicará los pasos a seguir para realizar el pago y terminar la compra., en donde recibirá por correo la confirmación de lo adquirido.
Si ocurre un problema y no se realizó la compra, recibirá un e.mail indicando el estado de su compra, ” Pedido en Proceso” o “Pedido Fallido” Si aún así, tiene dudas escríbanos al correo de contacto@isabelcastroatelier.com.
Si, tiene plena seguridad y privacidad en nuestro sitio web. Isabel Castro Atelier, no comercializa ni comparte bajo ningún concepto su dirección de Email o datos personales. Su información personal es utilizada sólo para procesar pedidos. Por lo tanto brindamos plena seguridad en su compra.
Puede verificarlo ingresando a su cuenta y pulsando sobre la orden que quiera la información, de esta manera usted podrá ver en qué estado del proceso se encuentra su orden de compra.
En cada obra, en la descripción, especificamos Con/Sin marco, y detallamos el tipo de marco que tiene cada obra
Sí, las medidas que se mencionan en cada descripción de las obras son las indicadas, el formato utilizado corresponde al Alto/Ancho. La medida se refiere a la superficie pintada del lienzo, el cual además viene con un margen extra de aproximadamente 5 cm por cada uno de los cuatro lados, enmarcado correctamente, según lo señalado en su descripción
Los costos de los envíos son a cargo del cliente, en donde tiene todas estas opciones para elegir Las opciones de envios son las siguientes:
Envío Internacional Domicilio Por Pagar (Cargo Cliente)
Envío Nacional Sucursal x Pagar (Cargo Cliente)
Envío Nacional Domicilio x Pagar(Cargo Cliente)
Envio Nacional Gratuito
Envío Internacional Agencia Por Pagar (Cargo Cliente)
La obra se envía con certificación de autenticidad. Los costos de envío se cargarán a la cuenta del cliente y son variables de acuerdo al destino y al valor de la obra.